1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EMTA Kimya Limited Şirketi tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Şirketimize ait tüm resmi bilgiler için Şirket Bilgileri sayfasını inceleyebilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
İnternet sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket unvanı
- Talep/Şikayet Bilgisi: iletişim formu veya teknik doküman talep formu aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içeriği
- İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve site kullanım kayıtları
- Pazarlama Bilgisi (yalnızca onay verilmesi halinde): çerezler aracılığıyla toplanan site kullanım istatistikleri (Google Analytics)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep ve başvurularınızın (teklif talebi, teknik doküman talebi vb.) yanıtlanması
- Müşteri ilişkileri ve satış öncesi teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlevselliğinin sağlanması
- Onay vermeniz halinde, site kullanımının analiz edilerek hizmet kalitesinin artırılması
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formu ve teknik doküman talep formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Bu veriler; KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve, çerezler bakımından, "açık rıza" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz;
- Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Sitemizin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma hizmeti sağlayıcısı gibi),
- Onay vermeniz halinde, analiz hizmeti sunan Google LLC'ye (Google Analytics),
KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir. Google Analytics kapsamında verileriniz yurt dışındaki sunuculara aktarılabilmekte olup, bu aktarım yalnızca açık rızanız bulunması halinde gerçekleştirilmektedir.
6. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte info@emtakimya.com adresine e-posta yoluyla veya Şirket Bilgileri sayfasında yer alan KEP adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içinde sonuçlandırılacaktır.